Erste Schritte
Wir legen das Unternehmen mit Ihnen an: Paket, Zusatzmodule, Fahrer und Preise. Wenn Sie von einem anderen System kommen, wird der Import vor dem Start vereinbart.
Aktualisiert: 2026-11-06
Hilfe
Hilfe und Anleitungen
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen und wo es weitergeht. Wenn etwas nicht funktioniert, prüfen Sie zuerst die Statusseite — dort steht, ob die Störung bei uns liegt.
Unternehmenskonsole
Disposition, Live-Karte, Preise, Zonen, Abrechnung und Rechnungen. Rollen legen Sie in der Konsole fest, jede Änderung bleibt im Audit-Trail.
Fahrgast- und Fahrer-App
Fahrgäste bestellen mit einem kostenlosen Konto. Fahrer erhalten ein Angebot mit Nettoverdienst vor der Annahme. Die App trägt Ihren Namen, Ihre Farbe und Sprache.
Rechnungen und Fiskalisierung
Eine Rechnung entsteht aus einer abgeschlossenen Fahrt. Für Kroatien geht sie mit ZKI- und JIR-Codes an CIS, die MwSt. wird aus dem Bruttopreis herausgerechnet.
Zugang und Sicherheit
Die Anmeldung erfolgt per E-Mail oder Telefon. Zwei-Faktor-Schutz ist für Konten verfügbar, die ihn brauchen; jede Anmeldung und Änderung wird protokolliert.
Etwas funktioniert nicht
Prüfen Sie zuerst die Statusseite: Sie zeigt den Zustand von Datenbank, Karten, Benachrichtigungen und Ratenlimits. Ist alles grün, schreiben Sie uns mit Uhrzeit und Benutzer.
FAQ
Häufige Fragen
Wie schnell antworten Sie?
E-Mail-Support gibt es in jedem Paket. In Premium antworten wir innerhalb von 24 Stunden.
Wo sehe ich, ob die Störung bei Ihnen liegt?
Auf der Statusseite, die alle 30 Sekunden aktualisiert wird.
Wie ändere ich das Passwort?
Über „Passwort vergessen?“ bei der Anmeldung oder in den Kontoeinstellungen der Konsole.
Wie lege ich einen Fahrer an?
In der Unternehmenskonsole unter Flotte. Der Fahrer wird mit den benötigten Daten und Dokumenten angelegt.
Warum kann ein Fahrgast nicht bestellen?
Bestellen erfordert ein kostenloses Konto. Prüfen Sie, ob die Registrierung geklappt hat und das Unternehmen aktiv ist.
Wie exportiere ich Daten?
Berichte gehen als CSV für jeden Zeitraum; ein ganzes Unternehmen auf Anfrage.
Demo anfragen
Sehen Sie es an Ihrem Beispiel
Eine halbe Stunde, Ihre Zonen und Ihre Preise. Wir öffnen ein Unternehmen und zeigen Ihnen diesen Teil des Systems — von der Bestellung bis zur Rechnung.
Steht die Antwort nicht hier, schreiben Sie uns — wir antworten am selben Tag.