Driveos

Ažurirano: 2026-11-06

Pomoć

Pomoć i upute

Kratki odgovori na pitanja koja stižu najčešće, uz uputu kamo dalje. Ako nešto ne radi, prvo provjerite statusnu stranicu — tamo piše je li prekid na našoj strani.

02

Konzola tvrtke

Dispečer, karta uživo, cijene, zone, obračun i računi. Uloge određujete u konzoli, a svaka promjena ostaje u revizijskom tragu.

03

Aplikacije za putnike i vozače

Putnici naručuju uz besplatan račun. Vozači dobivaju ponudu s neto zaradom prije prihvata. Aplikacija nosi vaše ime, boju i jezik.

04

Računi i fiskalizacija

Račun nastaje iz završene vožnje. Za Hrvatsku se šalje u CIS sa ZKI i JIR oznakama, a PDV se izvlači iz bruto cijene.

05

Pristup i sigurnost

Prijava je e-poštom ili telefonom. Dvofaktorska zaštita dostupna je za račune kojima treba jača zaštita, a svaka prijava i promjena ostaje zabilježena.

06

Nešto ne radi

Prvo provjerite statusnu stranicu: tamo piše stanje baze, karata, obavijesti i ograničenja prometa. Ako je sve u redu, pišite nam s vremenom i korisničkim imenom.

FAQ

Česta pitanja

Koliko brzo odgovarate?

E-mail podrška je u svim paketima. U Premiumu odgovaramo unutar 24 sata.

Gdje vidim je li prekid na vašoj strani?

Na statusnoj stranici, koja se osvježava svakih 30 sekundi.

Kako promijeniti geslo?

Poveznicom „Zaboravili ste geslo?“ na prijavi ili u konzoli, u postavkama računa.

Kako dodati vozača?

U konzoli tvrtke, u odjeljku Flota. Vozač se dodaje s podacima i dokumentima koje tražite.

Zašto putnik ne može naručiti?

Naručivanje traži besplatan račun. Provjerite je li registracija prošla i je li tvrtka aktivna.

Kako izvesti podatke?

Izvještaji se izvoze u CSV za odabrano razdoblje, a cijela tvrtka može se izvesti na zahtjev.

Zatraži demo

Vidite ovo na svom primjeru

Pola sata, vaše zone i vaše cijene. Otvorimo tvrtku i pokažemo vam ovaj dio sustava — od narudžbe do računa.

Ako odgovor nije ovdje, pišite nam — odgovaramo isti dan.

info@driveos.eu